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我在网页一个平台买了200块游戏币,由于没完善资料,导致发货不成功,找客服,退货也不行,客服说,由于我没完善资料导致系统审核业务不通过我这200变成了积分,告诉我必须达到1500积分才可以正常发货,请问他这属于违法么?为什么不可以退货,你们不发货我有权利选择退货吧,把我钱扣下了,还让我继续充值
孙滔律师 吉林-长春 北京尚公(长春)律师事务所
信领律所合伙人,法学和土木工程双学士学位,阳江市人民监督员,
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刘祥杰主任律师,广东祥杰律师事务所创始人,中共广州律协党代表
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