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圆通快递人员给我发了取货信息，我去拿快递，人家不是都要问名字电话吗，核对了才会给，问完之后，人家把快递给我了，我也没看上面的信息，直接签字了，因为觉得他们工作人员不会失误把顾客的快递给错，因为包装以扔，回家发现我的睫毛膏变成了口红，我还说卖家给我发错货了呢，也没找卖家核对，过两天快递的打电话告诉我拿错货了，要求还回去，可是过了两天了，已经被拆开用一次了，怎么还，快递让我承担损失，难道他们自己没有责任吗，后面我说要投诉他们，他们就说不让我承担损失了，让我把东西还回去，我没有回复他们的信息，今天又给我发信息，说是让我回复下，不然要找警察处理，我今天就把东西拿给他去，这种情况我应该怎么办
张雯蕾律师 新疆-乌鲁木齐 新疆世源律师事务所
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大家好，我是刘虔律师，毕业于山东大学，有近二十年的法律实践经
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山东善理律师事务所专职律师，中共党员，法学本科。擅长合同纠纷
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入选山东省首届公益网评“我最喜爱的名律师”。有各级法院的办案
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