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圆通快递人员给我发了取货信息，我去拿快递，人家不是都要问名字电话吗，核对了才会给，问完之后，人家把快递给我了，我也没看上面的信息，直接签字了，因为觉得他们工作人员不会失误把顾客的快递给错，因为包装以扔，回家发现我的睫毛膏变成了口红，我还说卖家给我发错货了呢，也没找卖家核对，过两天快递的打电话告诉我拿错货了，要求还回去，可是过了两天了，已经被拆开用一次了，怎么还，快递让我承担损失，难道他们自己没有责任吗，后面我说要投诉他们，他们就说不让我承担损失了，让我把东西还回去，我没有回复他们的信息，今天又给我发信息，说是让我回复下，不然要找警察处理，我今天就把东西拿给他去，这种情况我应该怎么办
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
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从事法律服务工作16年，从事专职律师3年，具备较强理论基础，
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本人于2004年开始执业，至今已二十年，期间承办民事，经济，
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