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你好，我在淘宝双十二上买了件衣服，付了全款，上面说是24小时内，最低72小时内发货，但一直拖到现在第六天还没有发货，现在商家明确告诉我没有货了让我退款，我想问下在这种情况下商家有没有触犯消费者权益法，我能不能举报他，我能不能获得赔偿和商家的道歉，谢谢您！
唐斌律师 重庆-渝中区 重庆道伦律师事务所
熊新立律师 重庆-渝北区 重庆坤源衡泰律师事务所
参与诉讼非诉案件近三百件，执业经验丰富，办案专业、认真、细致
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郭旌律师、中级会计师、税务师、审计。经手300余案件，包括但
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