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您好，律师，是这样的，我在一个网络课程买了一个心理咨询师的课程，但后来发先以后颁发的证书国家是不认可的，所以申请退款，可是到现在10天过去了还没有解决，说3到5天有人联系我，没有人联系，售后那边问一遍情况，说等流程，流程需要10几天吗
于明侠律师 天津-武清区 天津缘宝律师事务所
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余子方律师，中共党员，中国政法大学毕业，法学本科。1998年
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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