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北京-东城区综合1个月前

在拼多多上买了一个马桶刷套装,图片文字介绍都是套装,点击拼单选项也是直接结算,最后结算页面信息描述下方有一小行字(备注可替换:全方位清洁刷),但一般都会认为这是套装,因为图片文字介绍都是套装,点击拼单的时候也没有跳出可以选择套装或者单个刷子的页面(收到货后跟店家沟通,他说有选择页面,但实际上并没有)。最后店家只发了刷子,联系店家的时候,他说这就只是刷子,套装要60块,要我加钱才能补发,接着他把商品页面的价格改成了60,也重新设置了可供选择的套装页面,这算误导消费者,进行了虚假信息的发布吗?算是欺诈消费者吗?可不可以拨打12315进行投诉?

1位律师回复

黄书海律师 北京-朝阳区  北京观妙律师事务所

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