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我在恒大买了一套公寓，符合恒大无理由退房，现在去退房，有这么几个问题1退房需要扣除推荐佣金6400元以及提前还款优惠金1200元。3购房时只签了认购书及草签买卖合同。4退房协议没有退房款到账期限。售楼处态度很坚决要么按照他们公司流程来，要么就没办法给处理。我现在想咨询下这种情况我怎么办，我手里只有认购书和交款收据，草签的合同也不给我。
刘传祯律师 山东-济南 上海锦天城（济南）律师事务所
李志高律师 山东-济南 山东佑启律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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芦盛律师简介：兰州大学法学院毕业，2011年起执业，专业律师
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毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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