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我在恒大买了一套公寓，符合恒大无理由退房，现在去退房，有这么几个问题1退房需要扣除推荐佣金6400元以及提前还款优惠金1200元。3购房时只签了认购书及草签买卖合同。4退房协议没有退房款到账期限。售楼处态度很坚决要么按照他们公司流程来，要么就没办法给处理。我现在想咨询下这种情况我怎么办，我手里只有认购书和交款收据，草签的合同也不给我。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
浙江金奥律所优秀律师，擅长经济类、合同纠纷、建设工程、婚姻家
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主要从事交通事故损害赔偿代理保险理赔、调解、诉讼，提供伤残鉴
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毕业于国内知名法学院，曾在国有大型企业500强公司任职多年，
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