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我是一名韵达快递员,公司用韵达内部接单软件把一个寄快递的人让我来负责。每个快递员都有自己的管理片区,那个不是我的管理区,临近的同事区域,但因是有时间限制的,我就去取快递了,当时顾客的物品是瓷器,易碎。我也没让他们签写包丢不包损协议。万分小心的回到公司进行全面包装,发送前物品完好无损,到达目的地后,客户说,全碎了,要求处理赔偿,究竟是谁的责任呢?韵达快递卸车过程的确是粗鲁,没保障,我可以想象到就算包装很好,也有易碎物保护标识,但还是,客户要求赔钱3000元,没有详细账单,就要3000元,预估价格无证明。我该怎么办?可以申请法律帮助吗?还是直接私下赔偿3000元公司没有责任吗?
孙建君律师 北京-朝阳区 北京市盈科律师事务所
刘安艺律师 北京-朝阳区 北京市易行律师事务所
师红伟律师 北京-朝阳区 北京联盈师律师事务所
自执业以来,专注公司法及相关专业业务,遵守律师执业道德和执业
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2004年加入中国共产党,毕业于山东大学法律专业。1997年
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