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你好 在培训机构报名了一个英语培训班 收费4500 由于个人原因没参加考试提前一个月打电话并要求退费 培训机构答应退费但要扣除一千 与合同上写明的由于个人原因没参加考试 扣除145元违约费严重不符 而且关于考试的相关资料也没有给到我 打了消协 到机构还是消极对待 不给处理 这种情况怎么办
任瑞庆律师 天津-和平区 北京盈科（天津）律师事务所
任莹律师 天津-滨海新区 天津翰图律师事务所
陈静律师 天津-和平区 北京一法（天津）律师事务所
谢亚婷律师 天津-和平区 天津行通律师事务所
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韦杰文律师，毕业于广西大学法学院，法学功底扎实。毕业后曾长期
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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广西璟益律师事务所，位于5A甲级写字楼前海人寿金融中心，是一
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