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我是在美团订的酒店，定了俩天住了一晚然后想要退房平台说退不了，我就改签了，他们给我发信息是改签成功他们客服说他们后台没有改签成功，导致我入住不了钱也不给退
杜可律师 上海-静安区 北京市京师（上海）律师事务所
曾任长沙劳动仲裁院仲裁员，现为合伙人律师，擅长交通事故、劳动
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法学本科学历，专职律师，会计师，有多年企业管理，企业法务经验
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合伙人律师，中山大学法律硕士，执业10年，代理数千案件。尤其
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