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请问，今天接到苏宁易购的客户回馈电话，说之前在那消费可以领礼品，我没时间，就让孩子和老婆去了，之后被忽悠买了4000元东西，在网上一查这东西根本不值这个价钱，怀疑是上当受骗了，百度了下也有很多类似经历的朋友，请问我这个事情有解决的办法吗？
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