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我手机开通了一个12580那个交通秘书。他们没有及时发送那个违章信息给我，导致我在一个地方一个月违章了三次。他们说他们系统维护。没有及时通知到我，抱歉。像这种情况我该怎么办？是不是要投诉他们？
刘夫律师 河南-郑州 上海华诚（郑州）律师事务所
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陈俊鹏律师担任北京京师(海口)律师事务所执行法律事务部主任、
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