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合同已经到期 顾客减重未达到效果（但是期间配合不到位），在商城购买产品以拆封是否可以退换（和其它一样有7天无理由退货，但是已经一年时间），这个顾客三番五次威胁语句找工商.律师.媒体什么的，上述以上情况我承担责任吗？我应该如何处理
罗国妹律师 江西-南昌 北京大成(南昌)律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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