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合同已经到期 顾客减重未达到效果(但是期间配合不到位),在商城购买产品以拆封是否可以退换(和其它一样有7天无理由退货,但是已经一年时间),这个顾客三番五次威胁语句找工商.律师.媒体什么的,上述以上情况我承担责任吗?我应该如何处理
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