我是黑龙江哈尔滨的,通过居泽地产买了一套二手房,房款是838000元,当时在曲泽地产总部有一个窗口是光大银行,钱就交到那里了,但刷卡的小票写的是居泽地产。当时还签订了一份光大银行资金托管协议，上面标注资金托管是208000。当时说留五万元是清欠费，还交了10500的中介费。我现在办贷款贷款的银行是兴业银行现在兴业银行要我把钱转到兴业银行。才能继续进行发放贷款等业务。但是现在光大银行说没有这笔钱钱没打到光大银行还在居泽地产。我应该怎么办怎么能让居泽地产把这个钱给我转到兴业银行。需要去什么部门投诉还是仲裁。希望专业人士帮忙解答。万分感谢。我的电话15804500155。