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你好请问一下:我家长在银行存钱的时候工作人员和她说的是理财，存的3年的，3年过去就可以取出来，可是一年过去了，那个工作人员打电话过来又说需要存钱，而且之前的钱还取不回来。我家长就和我说了，我看了之前的存钱的那个单子，你们写的是保险。
我现在该怎么办
王宏君律师 安徽-合肥 安徽众城高昕律师事务所
具有多年公安工作经历，从事律师工作以来，在刑事辩护，婚姻家事
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参与哈尔滨誉衡集团有限公司重整，为黑龙江省社会康复医院等多家
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毕业于吉林大学法学专业，从事法律专业多年，给省内外多家大型公
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张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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