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您好，我2019.3.30日购买起亚智跑预交订金5000元，现在不想买了，想退款，商家不给退，请问我该怎么办？我的要求合法不？打了消协电话，工商局告我是我个人原因，他们也没办法处理，让我走法律程序，这种情况，我能打赢官司吗？谢谢援助！
魏忠祥律师 甘肃-酒泉 甘肃宪辉律师事务所
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符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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北京盈科（海口）律师事务所 高级合伙人律师、涉外法律事务部执
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