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我父母帮我用中国邮政邮寄了两万元货值左右的护肤品以及化妆品，在包裹到达派送站点后却被告知包裹丢失，本人怀疑是邮政工作人员监守自盗，因为包裹入站后还没有进行派送的情况下，不可能不翼而飞，而且是大纸箱包装重量达6.4公斤，不是小东西说不见就不见了，不排除工作人员监守自盗的可能性。就算不是监守自盗，丢失两万元左右的包裹，也应该属于是邮政的重大过失吧？然而一个多月的投诉结果只是说我没保价，想赔偿三百元了事，连货值的零头都不够，态度极其恶劣不负责。我手里有快递单，所以物品照片，以及邮政工作人员亲口承认的从未提示过保价事项的录音，所有的东西也都是邮政工作人员上门亲自打包的，可以证明其物品的真实性，请问这种情况可以提起诉讼吗？还需要再收集什么其他的证据吗？
闫锋律师 重庆-江北区 北京市中银（重庆）律师事务所
路学森律师从业多年，有丰富的法律经验。成为律师之前曾就任于中
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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