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我爸在2013年8月15日去邮局存钱,结果邮局人员说让办保险,既能管险保障,又有分红,于是就办了中邮保险富富余3号,险种为身故全残险,结果在2018年12月14早上因脑溢血昏迷不醒,经抢救脱离了生命危险。主要问题1月7日给保险公司打电话,从未有人来看过,出院后找保险公司也没有理赔,我爸的情况是一些简单的能自理一些,但是丧失了劳动力是属于全残范围之内吗?
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