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您好，请问一下顺丰弄丢了我的户口本以及结婚证原件。说赔我84元？这个合理吗？
事件起因：
我老婆住院保胎，要报销医药费，医院说需要户口本以及结婚证去办理准生证才可以报销。
我便让家里人把证件寄过来，结果顺丰弄丢了，视频显示被一个小孩顺走了，顺丰查了四五天，说遗失了，进行赔偿，今天打电话说赔84元，让我自己尽快去办理挂失补办
我要求：
1.签协议，证件丢失期间若因为证件造成债权债务问题，由顺丰负责。
2.因为顺丰快件没到的原因，导致我3000元医药费无法报销，希望顺丰能相应赔偿。
3.把省内隔天到的广告词去掉（欺骗消费者）！
4.赔偿我精神损失费、误工费、劳务费若干。
顺丰客服表示：不可能的，就84元，你尽快去挂失补办吧
杨森律师 广东-广州 广东任高扬律师事务所
本人2014年通过司法考试，2016年执业，执业期间认真负责
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王艳玲，海淀区律师协会婚姻家事研究委员会副秘书长，邦盛律师事
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法学研究生，擅长处理民商事、公司法、经济、房产、劳动纠纷；审
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