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本人眼镜店，11.14卖出一副2000元眼镜，当日寄天天快递到重庆九龙坡，至今11.20日顾客未收到眼镜，由于当时承诺顾客次日送达，而今许久未达。导致顾客爽约，令我直接损失2000元人民币及忠实顾客一名（同城寄件，一日路程不到）。请问这种情况下怎么办，向快递公司索赔吗？多少合适？
李凤英律师 重庆-铜梁区 重庆龙都律师事务所
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法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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