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我们在9月27日预交定金5000元在一家汽车销售公司订了一台车，合同版本都是固定格式版本的。合同上面只有乙方违约不退定金的条款，当时销售公司承诺在10月底或者11月初所订的车就能提车，到了10月底问他的时候，还说是在走物流，月底查不到，要到月初才能查询。到月初再问他，告诉我们没有车。现在销售公司只是要求退我们订金，我们在其他的4S 店去咨询的时候，现在的这个价格已经订不到同款车了，但是在我们预交定金的时候，同样的价格是可以的。我们是希望已经收定金的销售公司应该给出来一个具体的处理方案，只是退定金肯定有损我们消费者的利益，如果是我们中途说不要那个车，销售公司肯定不会退定金的。现在应该怎么协商解决呢？请教
侯有利律师 海南-海口 海南法立信（琼海）律师事务所
五年以上职业律师，每年办理案件百余件。具有丰富的办案经验，擅
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北京瀛和律师事务所高级合伙人，毕业于中国政法大学，主要从事重
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王淼律师，中共党员，毕业于西南政法大学法学专业。从事国企、政
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