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你好，我卖了一个二手的价值5400的古筝，用的平台是顺丰代收货款，现在买家说我的东西有问题说是假的，要求我退她1000，但是琴已经在他手里，她有没有换过我的东西我不确定，我不同意退款这个行为属于违法吗？
李莹林律师 广东-深圳 广东卓建律师事务所
符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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张是妙律师，海南祥瑞律师事务所合伙人。擅长建设工程施工、房地
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北京盈科（海口）律师事务所 高级合伙人律师、涉外法律事务部执
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