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我开的淘宝网店给客户发错尺码了，吊牌放错了，他在12315投诉了怎么办，给他说的是可以换货或者退货
杨学忠律师 浙江-杭州 上海三方（杭州）律师事务所
章洪春律师 浙江-杭州 浙江泽汉律师事务所
毕业于中国石油大学法学专业，获得法学学士学位。法律功底深厚，
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在职研究生学历，从事公安工作12年，律师执业20年。以客户至
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孙国盛，山东鲁熙律师事务所律师，济南大学法学专业，学士学位。
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周建峰，北京海润天睿（淄博）律师事务所执业律师，诉讼方面专注
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