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银监会投诉电话：我是湖南省洪江市的工商银行的一个用户，联系电话为15897408618，我在中国工商银行有一张4.8万元的信用卡，我一直都按时还款，可是，12月份却将我的额度冻结了，我现在手头也必较紧张，又没有那么多钱归还，请问，银行单方面违约，我应该如何投诉工商银行这种违约行为，而保护自己的利益。
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
王鹏律师 湖南-怀化 广东格士（怀化）律师事务所
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赵艳梅律师，是沈阳律协公司及投资并购委员会成员，亚洲风险与危
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军队转业律师，中共党员，擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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