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你好我在小红书上看到勤特电商陪跑做无人直播。老师纪向我推荐无人直播软件指给了我一商家。我多次告知我没有电脑可以做吗？纪讲有手机版软件。我699元购买后与商家联系安装发现没有手机版软件。我想申请退款商家说已经安装在老师纪的电脑端了。我在问手机版软件时告我在研发中。我明白了他们是串通好的欺骗。我目前想退款商家不退。我该怎么做。谢谢
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