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北京-房山区经济纠纷1个月前

网购买到的潘婷护发素宣传的二代产品，成分有变化，并且未在详情中说明，消费者如何维权

7位律师回复

张萌律师 北京-昌平区　 北京宸盈律师事务所

作为消费者，在购买网购产品时，确保我们可以维护自己的权益非常重要。如果你购买的潘婷护发素二代产品在成分上有变化，并且未在产品详情中明确说明，你可以采取以下措施维权：

1.保留相关证据：首先，确保保存购买凭证和相关截图，以便后续使用。

2.查阅退换货政策：阅读网店的退换货政策。如果这些政策确保了消费者在收到与宣传不符的产品时享有退款或换货的权利，你应该按照...

1个月前

张霖杰律师 北京-朝阳区　 北京声驰律师事务所

您好，稍后给您电话回复！...

1个月前

宋学斌律师 北京-石景山区　 北京鼎弘律师事务所

根据《消费者权益保护法》，如果您购买的潘婷护发素的成分有变化且未在详情中说明，您有权要求退货或赔偿。...

1个月前

郭祥泰律师 北京-朝阳区　 北京中银律师事务所

您好，我是郭律师，具体细节这边不方便说的，可单独沟通，我们也能更好的给您出出主意。...

1个月前

王冠华律师 北京-朝阳区　 北京市京师律师事务所

您好，我是王律师，十五年律师执业经验。您发起的提问已看到，目前提供的信息较为简洁，建议您联系本律师，电话号码一三五八一六零零九八一，详细描述案件背景信息，我来帮助您具体分析案情给您详细解答。...

1个月前

刘伟鸣律师 北京-朝阳区　 北京恒圣律师事务所

您好，建议通过购买平台进行投诉反馈处理...

1个月前

顾倩律师 北京-东城区　 北京睿乾律师事务所

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行 情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张 解除合同并退还款项以及支付违约金等...

1个月前

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