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我于在2022年11月份使用霹雳防水补漏公司的防水产品，当时说的质保8年，结果只用了半年，他们工作人员也到现场来查看了的，说这个莫法弄了，在2023年8月份说好了退款，到现在为止没有收到退款，18990890208，18281759972电话也不接，微信也拉黑了。后来我才知道这个不管用，我了解了一下有几家都是被他们骗了，大小金额不等。我电话投诉12345和12315，都没有得到解决，请问这个我现在怎么处理呢我有他们公司的营业执照和转账记录。
涂龙律师 四川-绵阳 四川思图律师事务所
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