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我购买了一张790元的演唱会票。但位置几乎看不到舞台演出视觉效果远不如590或390的票价视觉。
多次投诉主办方和猫眼平台后。一开始主办方和猫眼都答应了给我退票(有截图),等待退款的过程中,猫眼又突然反悔说什么方案变了我不符合退票资格了。这是否属于卖家不履行承诺的三包义务。
之后,主办方给了我其他场次演唱的优先购,保证我可以以1390元买到合肥场演唱会1390元的票。我接受了该方案。
但我认为优先购我依旧是按原票价购买,该补偿方案不足。是否可以以侵害消费者知情权追加上诉,要求增加赔偿
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