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我在快手上买了一个99块的东西 到货了之后，那有一个客服就加我 对我一对一的指导我使用 然后当我这个东西用完了之后 他就让我再买其他的套装 说效果更明显 然后我拒绝了他 过了几天之后他又来说 然后他说如果嫌贵的话 可以先买500的 而且可以帮我办理到货分期 然后我就交了定金100 等到货了之后那个快递小哥说让我付了四百才能拿走 之后我联系他，他说不是这样的 又然后给我解释了半天 然后我就给他说那行吧，你给我退了吧，我不要了 他就说不行，非商品质量问题不给我退 一直让我给我朋友借钱 现在就一直让我除非要把它买下来，然后现在定金也不会退我了 我跟他理论，他还说这是公司硬性规定的 现在我的定金也拿不回来，他的商品也不给我退 请问一下这怎么办？
刘赢赢律师 山东-济南 山东律师事务所
执业22年，仲裁员，建筑房地产律师，房屋建筑二级建造师，水利
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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