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我在淘宝买了一些多肉植物，因为迟迟不发货，我就退款了，但是退款时已经在发货途中了，我主动和店家说我承担退货运费，但是退货回去后，停留在快递站了3天，快递员也没有派送，派送到了以后，现在店家说因为多肉植物有损耗，拒绝了我的退款
，并要求我承担赔偿责任，我应该怎么办呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
本律师秉承的执业理念：不信不立，不诚不行。精法以专业，勤勉以
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优秀党员律师，市“八五”普法讲师团成员，市检察院听证员，省律
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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