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我在京东购物平台购买了一款马桶凳，有严重的质量问题，他商品面页标的是承重280斤，但是我160斤一只脚就给踩碎了，然后商家给我提供了一个所谓的合格证跟质检报告，但是经过我的查询发现，他并不是真实的，是经过商家恶意篡改过的p图过的，在这种情况发生下，京东平台客服不管不问，我想请问一下，这是否已经违反了我国的法律法规？
张传斌律师 山东-济南 泰和泰（济南）律师事务所
研究生学历，民商法专业，自2013年开始执业，特别擅长金融借
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山东康桥律师事务所成立于2000年，是全国行业规模较大并处于
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山东大学法律硕士，1999年从事律师职业，为近百家企业提供法
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