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山东-青岛经济纠纷1个月前

￥30.00

律师你好，京东平台上购买实体店手机，店家说一经拆封，7天不能无理由退货，这个符合要求么？谢谢

5位律师回复

王瑞律师 山东-青岛　 北京市百瑞（青岛）律师事务所

你好，你的问题是什么？v.x１３０６１２０２２２３你好，你的问题是什么？v.x１３０６１２０２２２３...

1个月前

林森律师 山东-青岛　 山东东标律师事务所

你好，根据《消费者权益保护法》第二十五条　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商...

1个月前

王团队律师 山东-青岛　 山东国曜琴岛（青岛）律师事务所

消费者有权利7天无理由退货，如果你将手机里面的零件打开了，有可能不能退。具体问题可以wX17669458575 nini9997...

1个月前

立即咨询王琪琪律师 山东-青岛　 山东青博律师事务所

手机拆封后是可以七天无理由退货的，但前提是手机及其配件不能损坏，手机在使用过程中不能刮花或刮伤，不影响二次销售的情况下都可以七天无理由退换。此外，根据最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定，电商经营者不得以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”要求，但消费者也要保证商品完好，不影响二次销售。...

1个月前

于晓红律师 山东-青岛　 北京市伟博律师事务所

不符合要求，只有拆封了才能发现问题。可以跟平台沟通,最好跟商家能协商解决换货，或者退货。...

1个月前

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