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我购买的光伏扳子，和业务员通过微信沟通，业务员完全承诺的是单面裂痕光伏扳子，结果来到是双面裂痕的扳子，而且钱款都是打到业务员微信上，到后来业务员让联系老板，老板也承认自己发的是双裂扳子（双裂扳子就是废品），有电话录音为证，现在是老板和业务员都想互推诿，不给处理。看看需要下一步怎么处理。
张生雪律师 山东-德州 山东齐鲁（德州）律师事务所
王少洋，中共党员，上海沪盛律师事务所律师，具有法务咨询师资格
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上海市百纳律师事务所，至今已有20年的历史本所律师办案认真，
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2010年执业至今先后在上海市锦天城律师事务所等多家律所执业
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多年公司法律顾问，律师工作经历，办理了大量的民事、刑事案件，
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