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请问因为目前没有能力偿还花呗借呗.导致花呗借呗逾期了,有跟贷后工作人员协商延期还款或者重新分期,也打支付宝官方客服电话跟客服讲诉目前的经济情况,申请延期还款,但是每次的来电回复的都是催我还款的工作人员告知不给于协商,这符合银监会(银行保险机构消费者权益保护管理办法)的规定吗?
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