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北京-海淀区债权债务1个月前

2023年2月15日晚通过银行转账向北京启学培教育科技有限公司转入学费6080元,当天收到合同,经阅读合同后,发现免责条款对自己也就是乙方没有任何保障,当天就与客服人员申请退款,客服答复需要第二天等领导批复,2月16日上午,通过微信语音沟通答复我,可以退款但是需要扣除15%的开课费,时长50-90个工作日,我不同意,谈话结束。全部聊天记录,包括语音谈话内容我都有录音,证据充足。
1,我没有与对方签订合同
2,我没有注册开通账户听课
3,未提供发票给我
4,用旧的营业执照招生
我的需求是对方5个工作日内原路退还我全部费用,如果起诉的话我需要怎么做呢

6位律师回复

王金印律师 北京-石景山区  北京锦台律师事务所

戴可欣律师 北京-朝阳区  北京市盈科律师事务所

舒湘惠律师 北京-海淀区  北京群益律师事务所

李梅兰律师 北京-朝阳区  北京市京师律师事务所

陈雪倩律师 北京-朝阳区  北京市华泰律师事务所

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