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本人于2022年6月24日与河南菁鹏教育科技有限公司服务人员通过微信沟通达成服务协议并形成合同,合同约定本人参加2022下半年全国统一初级中学教师资格考试,若成绩不合格,河南菁鹏教育科技有限公司退还相应服务费用。现成绩已出,河南菁鹏教育科技有限公司一再拖延,并未启动相关退费程序,河南菁鹏教育科技有限公司存在以保证通过考试的噱头诱导消费,扰乱考试公平竞争秩序及拒不履行合同义务等问题
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