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江西-九江经济纠纷1个月前

你好,我12月3号17.40多在某平台预订了一个房间(两个晚上12.23-12.25),但是我行程有变,想取消,我今天去取消订单,结果被告知在12月3号18.04分前没有取消订单的话,就扣除全部费用,但是我跟客服处理,只退了80%的费用给我,我想问下,这样合法吗

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