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新疆-乌鲁木齐经济纠纷1个月前

你好,我通过朋友推荐在一个机构报名了成人高考,之前聊天他给我发了很多拿到毕业证的照片,然后我报名之后微信给他转款交齐了费用,并且线上签了协议,但是协议没盖章因为疫情封门的原因他也没给我开收据,但是有转账记录,然后疫情封门时间三个多月,我发现他之前给我发的照片都不是他们公司的,并且他所处的机构才成立几个月,然后我想退款,他说要扣百分之十的手续费,请问这种情况我该怎么办

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