11月19号我在缔伽瑜伽店一时冲动办了卡，但后由于疫情加重，学校通知一天出校不能超过两小时，随后当天要求退，期间工作人员向我保证可以全额退的，而且从付款到退款时间不超过半小时，但工作人员不予退款也没有明说百分之50手续费的问题，而是让我11月21号等答复，期间一直询问是否全额退款，店家回复是可以全额加定金退，但21号店长又和我说不能退，退的话要付百分之五十手续费，但法律要求手续费最高也才百分之三十，况且合同上有很多霸王条款，明显就是在压榨消费者，协商无果，店家不给退款，