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我年前报了一个补课机构,补课机构说保过!不过全额退款!现在我没过!我去找校长,校长让我找班主任,班主任又说什么合同分数!什么不给我退款!但是合同那个时候他们让签字我就签字了也没看!现在又给我说分数扣没了,不给退款!我应该怎么办.
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