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我在网上买了一个头戴式耳机，一直感觉左耳朵和右耳朵戴的感受不一样。耳机的耳罩有些脏。今天把耳罩拆下来清洗，发现里面左耳朵和右耳朵配的海绵厚度不同，厚的大约是薄的的1.5倍。我问客服这种情况该怎么处理？客服说我拆开了耳机，所以说不保修不负责。但我如果不拆开，我又怎么知道里面的质量是这样的问题呢？现在怎么办
黄维宝律师 山东-青岛 北京高朋（青岛）律师事务所
尹小二律师 安徽-宿州 安徽杜文律师事务所
山东善理律师事务所专职律师，中共党员，法学本科。擅长合同纠纷
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大家好，我是刘虔律师，毕业于山东大学，有近二十年的法律实践经
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入选山东省首届公益网评“我最喜爱的名律师”。有各级法院的办案
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