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在微信平台直播间“陶乐播”里买了5单商品-和田玉，买来后不能正常退货，这个直播间是微信好友每天推送链接发给我的，最关键的是在微信上的付款二维码付款的时候是支付宝花呗付了，(这里有点难:腾讯平台说找不到购买记录？？？)，腾讯平台客服说无法处理？？我找微友又不能解决问题，请问一下律师们，如何帮我维权，退货退款！(微信聊天记录都有交易的截图，付款记录)
丁志刚律师 北京-东城区 恩为律师事务所
陈玲玲律师 北京-西城区 北京凯耀律师事务所
顾倩律师 北京-东城区 北京睿乾律师事务所
专职律师13年，常年担任国企、私企法律顾问，有丰富的执业经验
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擅长民间借贷、婚姻家事、合同纠纷、知识产权等民商事领域，具有
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肖顺律师曾办理过多起刑事、民事案件及担任多家企、事业单位常年
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