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你好，事情是这样的，我8月19日从哈尔滨双鸭山市顺丰邮寄的电脑，寄到长春，收到的时候我当快递员的面检查的时候，显卡掉落并损坏，主板也折断，机箱也变形了，但是外包装是好的，然后我就给双鸭山的快递员打电话告诉他什么情况，他说让我自己去问一下修理要多少钱，然后赔给我，我去问了，需要3300，我买的时候需要五千多，然后他就说太多了，不给赔，让我去跟顺丰公司说，然后我就申请理赔，顺丰公司刚开始给我回电话说因为保价保了五百，所以只能赔五百。可是并不知晓保价的事情，快递员从未跟我沟通过，然后我说处理结果不满意，顺丰公司就要我等下一次电话，已经20多天了，他们现在给我的结果就是赔付1500元，可是连我修电脑的一半都不够，一直拖下去不是办法，我本来是靠电脑工作的，20多天一直没工作没收入，想要快点解决，请求懂的人帮帮忙。
刘德义律师 吉林-长春 吉林中瀚律师事务所
从事律师之前，是3年左右的公司法务，有丰富的诉讼、执行、非诉
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执业五年，有着丰富的执业经验。本律师本着竭诚为当事人服务，为
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曾担任国有公司、企事业单位法律顾问，对于公司类事务具有丰富经
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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