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广东-佛山经济纠纷1个月前

购买了知乎职研在线课程, 客服承诺学完三节导学课后不满意可退款, 现在我还没学过三节导学课,听了第一节直播课, 觉得不合适要求退款. 客服不同意, 说那个很长很长的购课协议上有一点写了, 开课就不能退. 当初沟通的时候并没有说明这点, 只说了学完三节导学课不满意可退. 误导消费, 现在希望能退款课程款2380元

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