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我在剧本店充了会员，周一他们跑路了，要求客户在指定周末两天到店里退款，我因为工作没时间去，也没朋友帮我，超过了店家规定的退款期限，现在店家拒绝退款，我想申请民事诉讼，请问我该做些什么
张涵律师 重庆-渝北区 重庆佰鼎律师事务所
王婷律师，中共党员，毕业于西北政法大学侦查学专业，山西正名律
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中共党员,大学学历，从业三十余年，律所合伙人，业务全面，实战
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邹双宝，山西华尧律师事务所律师，擅长刑事辩护、婚姻家庭纠纷、
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