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我在剧本店充了会员，周一他们跑路了，要求客户在指定周末两天到店里退款，我因为工作没时间去，也没朋友帮我，超过了店家规定的退款期限，现在店家拒绝退款，我想申请民事诉讼，请问我该做些什么
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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