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我是兼职客服，由于失误操作，提前同意买家退款，买家收到货后，也不退款，也不把东西寄回，拒绝协商【把卖家拉黑】，现在离职，价格是799的耐克鞋子。公司那边说和顾客协商不了，找12315说解决不了，现在要求我来赔偿，除了报警，有没有什么好的解决方法呀
史家亮律师 安徽-六安 安徽余浩律师事务所
杨留泉律师曾从事多年的公安工作，有丰富的群众工作经验和出色的
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陈钧律师，执业十年，拥有扎实的法律专业知识和严谨的逻辑思维，
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长年担任公司常驻法律顾问，擅长处理企业经营过程中可能面临的各
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居爱峰律师，咨询电话：13952641598（微信j1395
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