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我的快递丢失，东西并没收到，但是显示别人代收，时候也没有找到，不知道是被别人拿走了，还是根本没人送过来，快递员电话打过去是停机，联系了京东物流要了站点的电话，还是空号打不通，所以找物流帮忙联系快递员与站点相关人员给我回复电话，可以已经过去三四天了，还没有消息，我多次打客服电话询问，都说实在进行中，可是我就是收不到消息，然后我就直接打京东客服选择投诉，像这种情况，他们该怎么赔偿我
韩梦云律师 上海-静安区 上海富誉律师事务所
自执业以来，专注公司法及相关专业业务，遵守律师执业道德和执业
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专职律师，具有高级企业人力资源管理师、高级心理咨询师资格。从
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1997年6月至2006年6月先后在山东大学法学院法学专科及
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秉承正直和诚信的理念，将律师的专业知识与丰富经验结合起来，尽
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